2012年7月16日

Do the right thing, do the thing right ?

最近在想一些事情,對「做對的事,把事情做對」有一些想法,寫下來提醒自己,也跟大家分享一下。

為什麼要做這件事?事情怎麼會這樣子做?」如果工作上你不是一個只會聽老闆指令做事的人,相信一定問過這樣的問題,也許你也曾經跟我一樣抱怨過或覺得如果是你要做可以做的更好。很多時候不是事情對不對的問題,而是人的問題、目標的問題、立場的問題和能力的問題,如果你懂了,你會比較知道如何應對。

1. 你走陽光道,他過獨木橋
  當彼此目標理念不一樣時,對所謂「對的事」的定義可能就不一樣了,「做事的方式」當然也大不同。如果你跟老闆發生目標理念不一致而發生衝突的話,做起事來會很痛苦,因為可能要做你認為不應該做的事,或做事方式你無法接受,有些自私的老闆更可能做出令人不恥的事。
  壞老闆總是會遇到,消極一點的,你可以等著有一天壞老闆下台,不過這通常會等很久,因為壞老闆的向上管理一般都做的很好,更上面的老闆不會認為壞老闆是有問題的,另外雖然壞老闆能力不好可能常常犯錯,但是卻從來不會是他的錯,因為他找替死鬼的能力很強,倒是自己要小心成為替死鬼而不自知;積極一點的,既然都遇到了,你可以學習如何面對處理壞老闆,不是要去學用厚黑學,至少要看得懂才能自保。當然更積極的,你可以跟更上面的老闆反應,或是開除壞老闆。
  如果你是人家的老闆呢?試著當個leader,引導部屬跟你有相同的目標理念,或是減少衝突儘可能放大共同的目標理想。想想海賊王,大家都有個自的夢想,但彼此都不衝突(伙伴中如果也有人想當海賊王,應該就先跟路飛打一架了吧),卻又了解一起航海是達成夢想的必經之路,更重要的是大家對「伙伴」的執著是一樣的。 

2. 夏蟲不可語冰,對井底之蛙該用什麼態度?


  有些人自以為是的人就像夏蟲和井蛙一樣,總認為夏天和井底的世界就是一切,活在自己的小圈圈裡。本來也沒什麼,每個人都可以有自己的生活。慘的是在工作上出現夏蟲和井蛙,更可悲的是你必須聽他們的指令做事。
  老闆本身專業能力不足,如果又聽不進建議,權力不肯下放,結果往往是project delay,而且搞得怨聲載道,只是讓大家更加深對老闆的負面印象而已。也許你也跟老闆說了哪裡有問題應該怎麼做才是對的,老闆還不知道你在說什麼,完全沒有交集。我就遇過連問題都不認為是問題的主管,而且人家還認為你是故意來亂的咧。如果你覺得應該「做對的事」,直接找主管是沒用的,可以發個mail給整個團隊且loop更上層的老闆,訴諸群眾壓力可能會比較有用,但是如果你不想被老闆列為黑名單,最好是借其他的議題(mail thread)帶出你想反應的事,因為太直接反應事情是在打老闆的槍,老闆可能會受不了。
  不過還是不少老闆是有自知之明的,也願意多聽不同的意見,就像路飛知道自己不會作飯,所以需要香吉士、不會航海所以需要娜美一樣,也知道溺水了只能靠人家來救,但是該站出來打大魔王時絕對是第一個站出來不會躲在後面的。如果遇到這種老闆,應該先恭喜你一下,因為你遇到一個好老闆(分享一下MR JAMIE關於老闆的文章),如果在某方面你比老闆專業,相信他會願意聽你的建議,在老闆溺水時,你應該是那個跳下去救他的人。



3. 不要身在曹營心在漢
   有些自私的人想要的自己的利益,卻會偽裝成是為了公司的利益,如宏諅蘭奇。在工作上也遇過犧牲公司利益來滿足個人利益的人,令人無力的是這些人常常位居高位,也許報應還是會來,不過就像蘭奇一樣,人是下台了,但荷包也滿了。就是有這樣的案例,讓這一類想撈一票就走的人還是很多,就像世界上並不是所有人都是正直的人。
  曹操、劉備和孫權各自都有一群擁護者,也都創造一番事業,很難說那一邊才是對的,但如果陷入關羽和徐庶那種身在曹營心在漢的情況,那就不對了。加入適合自己的團隊,你才能「做對的事」,也比較容易「把事情做對」,不適合的團隊還是早早離開的好。
  如果你有在曹營中建立你的漢團隊的想法,我敬佩你,因為這是非常不容易的事。我自己嚐試過失敗了,也看過有為的青年嚐試過也失敗了,但的確也看過成功的案例,就像在地獄中創造了一個世外桃源一樣。所以不是說不可能,而是你需要扛得起曹漢的衝突,向上(曹)管理要做的非常好才行。

其實不管在什麼情況,充實自己總是正確的選擇。遇到壞老闆,學習看得到厚黑;遇到不合理的事,抱怨之餘,想想自己可以怎麼處理。真想「做對的事,把事情做對」,這是正向的期待,即使在困難的情況下,用正向的態度來面對總是對的。

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