2014年9月28日

跟著心走,就不會後悔

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最近剛好遇到了二個案例,很相似卻也很相反。

A是我這一陣子以來面試到能力最好的RD,我是他開始找工作後的第一個面試,雖然我當場就錄取他了,不過並不想直接就定下來,他想再看看外面其他的機會後再做決定,所以我等了他三個星期。等我再問他決定如何時,他很表示婉拒了。他覺得我們要做的事很棒,所以也介紹給他的朋友,看有沒有人想換工作,只是大家都想等過完年再說。至於被拒絕的我,心裡是難掩失望,但是對於難得好的人才,我當然不想這麼簡單就放棄了,更何況因為等他三個星期讓我不得不放棄另一個也很好的RD,因為空缺只有一個。於是我跟他電話談了一個小時(用我的手機打的,電話費~@@),試著說服,也試著了解原因。

A考慮很多因素,公司的遠景,工作的內容,Leader和公司成員,未來的錢途等等,我跟另一家都差不多,最大的差異有二個:
1. 距離,另一家公司離他家很近,一天的來回交通時間會差到一個小時,而他很重視時間成本和效益。
2. 他想追求更高的技術層次,因為他認為自已的技術能力還不足以讓他往上到管理階層。到我這邊,他會是技術能力最好的,他會是帶頭的那個。另一家公司的RD leader技術很強,可以從他身上學到很多。

2014年9月20日

[面試系列]面試官,你能給人家什麼?

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找工作,你會care什麼?
錢?Title?大公司的社會地位?技術深造和多元的學習成長機會?可發揮的舞台?吸引人的工作內容?好的老闆?好的團隊?成就感?偉大的願景?創造性?服務性?個人和社會的價值表現?舒服的空間?磨練到死的地獄?工作和家人的平衡?——你可以不停地列舉下去。

但是最重要、最在意的是什麼?
剛畢業的,可能是大公司的社會地位、學習成長機會、好的老闆。
累積夠多經驗和能力的,可能是錢、Title、可發揮的舞台、吸引人的工作內容、偉大的願景。
已結婚有小孩的,可能是錢、工作和家人的平衡。
你還是可以不停地列舉下去。

2014年9月16日

[面試系列]即使你不行,也要有認為你可以搞定的態度和企圖

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我:為什麼你期待的薪資是25K~35K/月?25K真的是你可以接受的嗎?怎麼說你也是碩士畢業啊?
A:我知道自己專業比較弱,而且這二年都在家玩線上遊戲,沒有累積經驗。不過我幾個月前開始學習PHP,也以線上遊戲為主題實作一個網站想要給玩家用。
我:那剛剛介紹時怎麼沒提到,你知道剛剛介紹你自己前後不到5分鐘就講完了嗎?你是應徵Web工程師,不是剛好可以demo嗎?
A:因為寫得不好,只是練習用。
我:你確定你寫的網站玩家會想用嗎?
A:應該會吧,我自己就是玩家。
我:如果回到二年前,你剛畢業時,你會要求多少的薪資水準?
A:應該40K/月吧。
我:那你覺得你需要多久的時間加強自己的專業?
A:...


2014年8月25日

<讀書樂>平台革命

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最近剛看完這本平台革命,很不錯的書。

如果你是軟體工程師,你應該看看這本書,知道自己寫的程式是可以怎麼運用的。
如果你想跨出軟體工程師,你更應該看看這本書,會給你很多沒有想過的角度看事情。
如果你想入網路的領域,你最好看看這本書,不然你會長不大,而且不小心就會被吃掉。
如果你對研究Business model有興趣,書裡很多大公司的案例的分析和思考,絕對讓你興奮。

如果你還沒看過,這本書是長知識的好東西,值得你花點時間看看。

2014年7月12日

[PL的Project Management]小心!地雷其實是你自己埋的!

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之前寫過一篇[PL的Project Management]三軍未發,糧草先行,最近一個project的案例就是沒做好糧草的準備,過程中到處失火,搞得人仰馬翻。

在project進行二個多月後,有些feature都已經開發完成了,這時卻有人反應F模塊沒有owner負責,原因是debug時需要找該模塊的人一起看,卻發現找不到人。結果PL召集會議討論該如何處理,才知道原來大家對分工的認知有很大的落差。因為這是大project,所以跨了幾個sites的RD team一起合作,Z1 team的 PL認為F模塊有問題應該由上層使用的人自己去改,因為Z1 team過去的project也是依這種模式處理。但是H team卻認為F模塊的範圍很大,而且相關的domain know-how很深,不是隨便人輕易可以改的,應該是有一個專門的team負責處理。H team之前跟Z2 team合作的project就是有專門team在負責F模塊,他們只負責上層應用的部份。

2014年7月10日

[成長系列]抱怨,會斷了你升遷的路

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Boss:<你覺得P怎麼樣?>
S:<P的專業能力不錯,但是抱怨太多。如果少一點抱怨,是個主管的人才。>
Boss:<怎麼會抱怨很多?上次見他跟Y一起時,還跟他聊了一下,我對他的印象很不錯啊!>
S:<你不知道P跟Y不合嗎?就是P對Y的抱怨太多,甚至連"下一個project有Y就沒有他"的話都說出口了,搞得要主管A出面才稍微平息了一點,你可以找A問更detail的情況。而且每次他在抱怨時都很大聲,周圍的人都聽到他的不滿,所以他的不滿也不是什麼祕密,附近的人都知道的事。>
Boss:<嗯~我都不知道還有這樣的事。>

好不容易因為專業能力可以讓你冒出頭的,但卻因為抱怨再把你打了下去。

2014年7月1日

貴人,是在你努力後才會出現

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A長我一歲,是team裡的工程師,離職的最後一天,我們聊了一下,在說完我過去工作的經驗後,聊到了貴人的主題:

A:<我發現你一路上來貴人很多,我就沒你那麼幸運。>

我:<嗯~的確貴人很多,F是我工作的第一個貴人,一路提攜我上來,給我機會,也是我做人做事的學習對象,不否認有時連自己都覺得身上有他的影子。不過想想也是因為我很努力解決工作上的問題,證明自己有能力往上爬,而且我應該也沒有讓F失望過吧。第二個貴人是J-S,帶我接觸外面的世界,跳脫RD的界線,不過因為我們能力互補,彼此需要,彼此幫助,一起在同一個舞台發光發熱。第三個貴人是S,他的賞識讓我不再覺得自己渺小,對自己更有信心,當然他的賞識是建構在我過去的成果上。第四個貴人是J-Y,他帶我走向更寬廣的世界,能創造很有價值的東西,而這是建築在良好的互動合作所產生的信任感上。>

<面試系列>給新手面試官的一些話

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每個面試官都有自己的面試方式,雖然如此,還是有共同的部份可以提醒,特別是對新手面試官。

1、你會是面試者未來的老闆,或帶領他的人,而老闆好不好一直都是面試者考慮的重要因素。請記住你的角色,然後想想什麼樣的老闆會吸引你,你就知道該表現出什麼樣子。

2、面試是你很重要的練習機會:
  A、如果你是leader,練習說清楚你的team會是什麼樣子,愈說你也會愈明白自己team可以扮演的角色。
  B、練習溝通應對的技巧,如何開場、怎麼結束、如何掌握氣氛、如何主導溝通的過程、怎麼聽出話中隱藏的意義、如何挖掘更多的資訊等。
  C、練習你看人的能力,個性如何、能力如何、態度如何,你可以記住第一眼的印象,然後在談話過程中去驗證。
  D、練習判斷一個人的能力和價值,你會需要寫考核的評語,甚至核定面試著的薪資。不要受限於HR角度,你要有你自己的意見。

2014年6月30日

最近聽到的對話內容



A:<某某說他在外面有很多機會,也有人找他去當處級主管的。>
B:<他想走已經講很久了,以他的能力機會肯定是有,但可以當處級主管,你相信嗎?>
A:<嗯~>
---
是環境限制了你?還是你離開不了這個環境?


老闆:<聽到大家對某某的評語都很好,我很少跟他接觸,你覺得呢?>
A:<他能力很好沒錯,但經常跟他的老闆和來我這邊抱怨,卻沒聽他說過如何解決這些抱怨的問題。>
老闆:<嗯~>
---
抱怨多了,會妨礙自己晉升的路。

[PL的Project Management]你也是用人力不足來當project delay的理由嗎?

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最近聽到某位主管說:<Project delay的問題很多,像是人力不足,所以效率不高。要提高效率的話就得增加人力,成本就會提高,這對公司是個負擔。可是這個project已經投入那麼多人了,其他project都不需要這麼多人,為什麼還是人力不足?>

這段話文法沒有錯,聽起來也很順,只是內容很矛盾。
1. 已經投入很多人了,還人力不足嗎?
2. 人力不足跟效率不高會是因果關係嗎?
3. 要提高效率只有增加人力這個方法?
4. Project問題很多,但看起來也只關心人力問題和成本問題,但這是根本的原因嗎?

2014年6月19日

<讀書樂>放下百萬年薪也要做的事:徒步環島看見心中的台灣


想不到因為今天痛風在家休息的時間,讓我看完這本書。

因為面試,認識小曹。
他休息二年後再入職場,我沒有懷疑他的能力,就像我也沒有懷疑自己休息一年半一樣。
更何況他中間還做了一件讓我覺得了不起的事--徒步環島。
雖然當同事的緣份短暫,但是跟他聊起徒步環島的事卻印象深刻。
今天在腳痛到不能動的情況下,看完他這本走完一圈台灣的書,真是很特別的感覺。

能完成一件讓自己覺得驕傲的事,是一輩子的印記。
凡走過必留下痕跡,只是走過的路能累積成驕傲的又有多少呢?
一開始訂的目標有多大,結果也會有多大,只是能有勇氣去設定大一點的目標嗎?還是光想到過程可能的困難就放棄退縮了呢?過程是辛苦還是美好,沒做,又怎會知道?沒做,又怎會感動?

就像小曹說的,<種子>已經種下了。

2014年6月14日

[PL的Project Management]不清楚、不透明,什麼都卡住


PM:<這個是誰負責?該找誰處理?>
RD:<你都不知道?我怎麼知道?>

RD:<客戶report bug,但是沒有tester email,怎麼跟他聯絡?>
PM:<你可以跟我說,我再轉給客戶的PM,他會再幫我們轉給tester。>
RD:<沒有直接tester的email嗎?不然你給我客戶PM的email。>
PM:<你可以找A PM、B PM或某某某也可以。>
RD:<所以是要email都寄給他們三位嗎?>

RD:<這個project要開A、B、C、D、E的權限才行,要填申請單給IT。>
二天後~
RD:<哇咧,都開了A、B、C、D、E了還不行,還得再開F才行。真是OOXX。>
二天後~
RD:<Project的文件是放在server,這也要申請才行。天啊~到底還有什麼要申請的?>

RD A:<你知道project的schedule嗎?下一個milestone是什麼時候,為了什麼?>
RD B:<噗~一個月了,我連PL、PM都沒見過,每次都是前幾天才發mail說要build load,我怎麼會知道project schedule,我只知道手上這幾個bug只剩二天的時間可以解。>

RD A:<這個project到底有幾個PM?都搞不清楚。>
RD B:<我知道有二個PM負責不同版本,分別是PM A和PM B,然後管new feature的是PM C,有issue manager的 PM D,對vendor窗口的PM E,工廠問題的有PM F,不過CTS到底是PM G、PM H還是PM I負責的我還搞不清楚,因為都來跟我追過問題。還有沒有其他PM,這我就不知道了,有接觸過的就上面那幾個了。>

RD:<這個bug跟某個new feature有關,可以知道那個new feature到底是要做什麼嗎?誰負責的?>
PM:<我查一下excel。>
RD:<這個excel有在server上嗎?我們可以自己查。>
PM:<沒有。這個是RD A之前整客戶給我new feature patch。Feature spec.是在做什麼,不知道,要再查一下,如果找不到就要再問客戶了。>
RD:<那有那個patch嗎?之前遇過幾次因為patch沒整好出現的bug。>
PM:<嗯,我查一下,不然我請RD A寄email給你好了。>


很多時候,PL/PM只要做好資訊整理這件事,公布出來讓大家知道有問題可以從哪裡找到正確的資料,方便大家做事就可以省掉很多不必要的溝通。不卡住,project效率自然就提高了。

2014年5月18日

[成長系列]看見問題,看見機會

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看不見問題,可能是你還太嫩,或者,你已經在那個環境太久,麻木了。

看得見問題,表示你有能力,能判斷的出對和錯,知道什麼是應該和不應該,或許還會對如何解決問題有明確的想法。

看得見機會,因為你看到的不只是問題,而是看到解決問題之後能帶來的景象。問題不是困擾你的難題,反而是你可以表演的舞台。

2014年5月4日

願意一起追逐夢想嗎?

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<你想做的事情很棒,相信大家都會認同你的夢想,但是大家會懷疑的是,你是否真的有能力帶領大家去實現它?>

關於追逐夢想,我想到自己的二個故事。

<故事一>
第一次換工作,是老闆帶著一個team去新公司開發手機平台。新公司現在已經很大,但在當時我們很多人都沒聽說過,手機更是剛剛切入而已。老闆說我們是要去開發一個全新的平台,從零開始,自己設計,自己開發,會是很有趣的挑戰。我相信不只是我,其他人也都為能開發一個新平台感到興奮。但是不可否認,開發新平台不是件容易或短期的事,當時也懷疑新公司的決心,也懷疑是否真的做得出來,不過憑著團隊幾年來培養的好默契和信任感,我們願意跟著老闆一起為這個不可能的任務努力。現在幾年過去了,我至今仍對曾經參與一個從無到有開發的手機平台感到驕傲,這是我工作經驗中,唯一一次認同一個夢想,並且完成的。

2014年5月3日

[成長系列]別輕易說不

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<不行,這個我不會。>
<我沒時間再做這個。>
<這個不是我負責的,問題不應該給我。>
這些是你習慣說的話嗎?

你可以說不,但千萬別輕易說不,甚至當下就脫口拒絕,因為你可能把機會也拒絕了。

[PL的Project Management]PL,你應該站在第一線

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PL,對不起!後面的位置不是你的,那是老闆的,你該站到前面去。

如果你搞不清楚自己該扮演的角色,相信你的老闆會好好教你的,可能會用愛的教育,不過更可能的是震撼教育。

*你要能頂得住客戶的質疑,不能找個小兵去當炮灰。如果是PM在主導,至少也要跟PM一起面對,做PM有力的技術支援。
*你要能頂得住老闆的壓力,project的問題你必須概括承受。
*你要能站出來做決定,不論是team resource的衝突、task priority的設定、需求做不做、工作任務的分配等,你可以要求team leader給你意見,但不能期待team leader能做超出他們能力或權力範圍的事。

2014年5月1日

[PL的Project Management]Project delay了該怎麼救?

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Schedule delay怎麼辦?
當老闆或客戶劈頭就問你這句話時,你該怎麼辦?

如果你平常就不是很用心的PL,你不會知道project真正的問題在哪裡,不知道問題在哪,你當然也就提不出好的方法。這時你就只能期待老闆不懂,含混過去,但可以想見project依舊改變不了delay的情勢。也許你就是project最大的問題也說不定

即使你平常很用心,你也不一定會知道問題在哪裡。用心的PL不知道問題在哪裡而delay,就跟很認真做事的RD卻效率不好一樣,結果讓老闆生氣卻又不忍罵他。只能說能力、經驗、做事方法還不夠到位,要學習的東西還很多。不過好在有用心,project delay有機會成為最好的教訓,好好想想檢討一下,會找到一些答案的。提出好的改善方案或lesson learn,相信老闆會再給你支持和機會的。

2014年4月22日

〔成長系列〕太計較, 你會長不大


圖片來源:http://www.fiito.com/book/35


有次跟RD的對話。
我:為什麼bug轉給別人不用加note?如果別人什麼都沒說就把bug轉給你,你不會很OOXX嗎?
A:會啊,而且常常遇到這種狀況。
B:如果一個bug我已經分析很久,也找到問題了,知道怎麼處理,只是問題在別人負責的範圍,不得已才把bug轉給他。像這個我自己就可以把bug解了,本來解bug的績效可以算在我身上,現在卻是算在別人身上,那為什麼我要把分析結果加在note,讓他輕鬆就可以解掉bug!
A:因為老闆可能不知道你實際的工作內容,若是以解bug的數量來衡量你的績效,就會很吃虧。

2014年4月18日

跳不出框架



井底有二隻蛙。

蛙兄:看,上面的天空好大啊。
蛙弟:是啊,而且當你跳起來時,會看到更大的天空哦!
有一天下大雨,洪水氾濫,井水也滿溢了出來,二隻蛙被沖出井外。

抬起頭來。
蛙兄:天啊~天空不見了,世界末日來了!
蛙弟:是啊~怎麼會這樣,這是怎麼了!
於是二隻蛙不顧洪水,拚了命地游回井口,掙扎地想回到井底。
終於天晴了,水退了,二隻蛙好不容易再回到了井底。

蛙兄:看,上面的天空好大啊。

2014年4月16日

[面試系列]其實,我是花錢來上班的



因為上一篇<誰面試誰?>的情況,讓我在面試時談了很多我自己的想法,
其中有一個想法提出來時,對方都楞了一下,顯然是沒這樣想過。

是我花錢來做這個工作,不是公司給我薪資來做這個工作的。

很難理解嗎?其實不會,看圖就懂了。

[面試系列]誰面試誰呢?

圖片來源: http://www.radiobreizh.net/

最近在找人,所以安排了不少面試,但是幾次面試下來,卻有種角色錯亂的感覺--從面試官變成了面試者。

剛開始還不會有這種感覺,但是隨著愈來愈難找到好的人來面試,愈來愈少人願意來面試,不知不覺中主客的立場已經悄悄地換了位置。在上一場面試中,我問了對方一個問題:<你換工作的考量點是什麼?>,回答:<第一當然是薪資,再來就是老闆了。>然後我說:<那我們來互相interview吧!>就在這個時刻,我意識到我才是來面試的。

2014年4月3日

你會選哪個?

圖片來源:http://www.theemotionmachine.com/



最近跟一位年輕人聊天,他之前在某知名科技公司當RD,有三年的工作經驗,最近在找工作,也已經拿到二個offer,算是有競爭力的。那二家公司的狀況如下:
A公司:薪資較高,工作環境較好,會加班,升遷機會少。
B公司:薪資可接受,工作環境較差,但不太加班,要去的團隊是新成立的,所以有升遷機會,雖然老闆很不錯但不太穩定,中途可能換人。

問他想要去哪家公司?回答還沒決定。
問他自己想要什麼?停了一下,然後回答不知道。

2014年3月20日

[PL的Project Management]別讓自己成在最大的bug

圖片來源:http://www.uwosh.edu/deptblogs/career/files/Linkedin.jpg

PL/PM不是魔術師,project也不是黑布蓋起來的箱子,真的不需要搞神秘。

有些PL/PM以為掌握的資訊愈多又愈少人知道,就有愈能鞏固自己的權力,其實這樣的PL/PM已經成了project最大的bug,只是不自知罷了。

打仗時通信是非常重要的,通信設施是敵人優先攻擊的目標,為的就是癱瘓對方的溝通管道,讓彼此孤立不能協調,自然戰力大減容易個個擊破。做project就跟打仗一樣,PL/PM就是通信中心,就是統帥,有統帥自毀通訊的嗎?如果有,除了合理懷疑他是敵軍的臥底之外,不用說,他就是最大的bug了。

2014年3月9日

[成長系列]知道。做到。難!




很多事我們不會去做,是因為我們不知道,所以我們努力學習、追求知識,填補不知道的空白。
但是有多少事情是早就已經知道,也不是不能做,卻不去做的呢?

減肥,想過多少次了?嚐試過幾多次了?有一次成功嗎?
股市,你知道克服人性的貪婪,才能成為5%的贏家,結果呢?
多少後悔,是來自於當時明知該如此,卻不如此的?
也許當你驚覺,跟你同期的朋友已遠遠地把你拋在後頭,你才會意識到不是自己知道的太少,而是自己做到的不夠多。

2014年2月22日

[成長系統]別做一成不變的事

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一個工程師如果都在做一成不變的事,幾年之後,就會變成一個<公務員>工程師。

一成不變或許可視為一種專注,一件事做了五年後你也可以是專家,但如果你做的這件事的門檻不高,新人花個二年也可以達到跟你差不多的水平,你還會認為你這個專家值錢嗎?

有些公司的制度是會限制工程師發展的,把工程師當成工廠流水線上的作業員一樣來使用,一個工程師就只專注地做產品的某一部份,例如手機的camera driver,然後就負責每支手機產品的camera driver,幾年後,你會很懂camera driver,做過很多camera module,有能力處理很多camera相關的問題,但是你最多就只懂camera driver,你不會懂藍芽,也不懂Wi-Fi,而公司的運作方式也不需要你去懂其他的東西。當你對你的工作駕輕就熟,你的工作成了一個舒適區,你也不想改變,然後成了像公務員的工程師,再過幾年,年齡不知不覺成為你的障礙,你已經跨不出你的舒適區,而且已經沒有機會留給你,因為機會只留給成本更低、學習能力更好的年輕人。看起來像是公司害了你,也許是,但進這家公司是你的選擇,把工程師做成像公務員或是作業員也是你的選擇,不是嗎?最近接觸了幾個類似的個案,看清楚的人直接轉換跑道,看不清楚的可能換了一家公司,只是已經習慣了的想法如果再不改變,過幾年後是否還有換公司的本錢呢?