團隊最重要的是什麼？

有人問我：你覺得一個團隊最重要的是什麼？
我：信任

信任是一種關係，也是一種連結，也是一種氣氛。
信任是一種默契，會彼此相挺，再強烈一點，會形成一種信仰。

我曾待在一個被稱為有信仰的團隊，那是在一個公司已經分崩離析大爆離職潮時，公司主管發現我們團隊竟然沒人離開時，他說我們團隊像一個有宗教信仰的團隊。當然最後是整團跳槽到另一家公司，以20幾個人1年的時間從無到有開發出手機MMI平台，而後來接手團隊花了2年還需要近百人才能維護的系統。在團隊的那段時間，是我成長最快，最有目標，也是最enjoy的時間，我很慶幸自己是其中的一份子，也一直引以為傲。

建立這樣團隊的是我第二個老闆F，因為他空降取代了我第一個老闆C。我第一個老闆C很聰明，很保護member，但是向上管理做的不好，所以被換下來了。一個空降的老闆，一個陌生的團隊，在幾年之後，形成了一個凝聚力和戰鬥力都很強的團隊。也許以後再來聊聊這個過程，先聚焦回來信任上面。一個發生在我跟老闆F的小故事，也許老闆F已經忘了，卻是我第一次認為我跟老闆F建立信任關係的重要場景：一個年輕的工程師正努力地在解一個卡住隔天要出版本的bug，而老闆F 就坐在隔壁partition，時間大約是晚上9點半，辦公室1個半小時前就只剩我跟老闆F。
我 ：F，你可以先回去，不用等我，這個問題比想像中還難找，不過我會解完check in檔案確定 build load沒問題再回家的。
F：我沒有在等你啊，我也還有些事在忙。雖然我想幫你，但是我不懂，不能幫你debug。
我ＯＳ：（明明就看你晃來晃去沒在做什麼）
＝＝＝晚上11點半＝＝＝
我：找到問題了，我知道怎麼解，應該很快就好了。
F：好啊。
＝＝＝半夜1點＝＝＝
我：解完了，這是test load，你幫我驗一下還有沒有問題。
F：嗯，看起來都正常，沒有問題。
我：那我就check in 了。
＝＝＝半夜1點半＝＝＝
我：好了，可以回家了。
F：好，你騎車嗎？回去要多久？
我：回去要騎40幾分鐘，不過現在這麼晚，快一點可能30分就到家了。
F：那小心一點，不要騎太快，明天晚一點來沒關係。
我：好。

我不知道你看完是什麼感覺，但是我當下就認為F真是好老闆，或許他可能也在擔心隔天的版本release，不過我感受到的是，他以陪我的方式來幫我debug，讓我不會覺得空盪盪的辦公室只剩下我一個人。

信任不是一下子說要建立馬上就有的，是像上面這種小故事一個一個發生在member之間累積出來的。
信任來自彼此的用心、互助、分享、尊重和一起生活。

後來有機會帶團隊，我都以建立團隊信任為首要目標，雖然現在沒有在帶團隊了，但我想被我帶過的人應該可以感受到我的努力吧。