2014年6月30日

最近聽到的對話內容



A:<某某說他在外面有很多機會,也有人找他去當處級主管的。>
B:<他想走已經講很久了,以他的能力機會肯定是有,但可以當處級主管,你相信嗎?>
A:<嗯~>
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是環境限制了你?還是你離開不了這個環境?


老闆:<聽到大家對某某的評語都很好,我很少跟他接觸,你覺得呢?>
A:<他能力很好沒錯,但經常跟他的老闆和來我這邊抱怨,卻沒聽他說過如何解決這些抱怨的問題。>
老闆:<嗯~>
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抱怨多了,會妨礙自己晉升的路。

[PL的Project Management]你也是用人力不足來當project delay的理由嗎?

圖片來源:http://i1.sinaimg.cn/


最近聽到某位主管說:<Project delay的問題很多,像是人力不足,所以效率不高。要提高效率的話就得增加人力,成本就會提高,這對公司是個負擔。可是這個project已經投入那麼多人了,其他project都不需要這麼多人,為什麼還是人力不足?>

這段話文法沒有錯,聽起來也很順,只是內容很矛盾。
1. 已經投入很多人了,還人力不足嗎?
2. 人力不足跟效率不高會是因果關係嗎?
3. 要提高效率只有增加人力這個方法?
4. Project問題很多,但看起來也只關心人力問題和成本問題,但這是根本的原因嗎?

2014年6月19日

<讀書樂>放下百萬年薪也要做的事:徒步環島看見心中的台灣


想不到因為今天痛風在家休息的時間,讓我看完這本書。

因為面試,認識小曹。
他休息二年後再入職場,我沒有懷疑他的能力,就像我也沒有懷疑自己休息一年半一樣。
更何況他中間還做了一件讓我覺得了不起的事--徒步環島。
雖然當同事的緣份短暫,但是跟他聊起徒步環島的事卻印象深刻。
今天在腳痛到不能動的情況下,看完他這本走完一圈台灣的書,真是很特別的感覺。

能完成一件讓自己覺得驕傲的事,是一輩子的印記。
凡走過必留下痕跡,只是走過的路能累積成驕傲的又有多少呢?
一開始訂的目標有多大,結果也會有多大,只是能有勇氣去設定大一點的目標嗎?還是光想到過程可能的困難就放棄退縮了呢?過程是辛苦還是美好,沒做,又怎會知道?沒做,又怎會感動?

就像小曹說的,<種子>已經種下了。

2014年6月14日

[PL的Project Management]不清楚、不透明,什麼都卡住


PM:<這個是誰負責?該找誰處理?>
RD:<你都不知道?我怎麼知道?>

RD:<客戶report bug,但是沒有tester email,怎麼跟他聯絡?>
PM:<你可以跟我說,我再轉給客戶的PM,他會再幫我們轉給tester。>
RD:<沒有直接tester的email嗎?不然你給我客戶PM的email。>
PM:<你可以找A PM、B PM或某某某也可以。>
RD:<所以是要email都寄給他們三位嗎?>

RD:<這個project要開A、B、C、D、E的權限才行,要填申請單給IT。>
二天後~
RD:<哇咧,都開了A、B、C、D、E了還不行,還得再開F才行。真是OOXX。>
二天後~
RD:<Project的文件是放在server,這也要申請才行。天啊~到底還有什麼要申請的?>

RD A:<你知道project的schedule嗎?下一個milestone是什麼時候,為了什麼?>
RD B:<噗~一個月了,我連PL、PM都沒見過,每次都是前幾天才發mail說要build load,我怎麼會知道project schedule,我只知道手上這幾個bug只剩二天的時間可以解。>

RD A:<這個project到底有幾個PM?都搞不清楚。>
RD B:<我知道有二個PM負責不同版本,分別是PM A和PM B,然後管new feature的是PM C,有issue manager的 PM D,對vendor窗口的PM E,工廠問題的有PM F,不過CTS到底是PM G、PM H還是PM I負責的我還搞不清楚,因為都來跟我追過問題。還有沒有其他PM,這我就不知道了,有接觸過的就上面那幾個了。>

RD:<這個bug跟某個new feature有關,可以知道那個new feature到底是要做什麼嗎?誰負責的?>
PM:<我查一下excel。>
RD:<這個excel有在server上嗎?我們可以自己查。>
PM:<沒有。這個是RD A之前整客戶給我new feature patch。Feature spec.是在做什麼,不知道,要再查一下,如果找不到就要再問客戶了。>
RD:<那有那個patch嗎?之前遇過幾次因為patch沒整好出現的bug。>
PM:<嗯,我查一下,不然我請RD A寄email給你好了。>


很多時候,PL/PM只要做好資訊整理這件事,公布出來讓大家知道有問題可以從哪裡找到正確的資料,方便大家做事就可以省掉很多不必要的溝通。不卡住,project效率自然就提高了。