分享，會讓你不一樣

我一直覺得分享是一種很棒的學習方式，而且不單是對個人學習、團隊學習有效果，連團隊的戰力也能大幅提升。

你有收過別人經驗分享的mail吧！他可能因為某個愚蠢的問題搞了半天，好心發個mail出來提醒大家，希望別跟他一樣，然後可能就有一堆人跟著回mail，你一句我一句地補充。我喜歡收到這樣的mail，因為那麼多人回mail說明愚蠢的不是只有一個，而我也可能是下一個。

會主動發分享mail的人有幾個特質：

1. 熱心有責任感

2. 學習能力強

3. 表達能力好

4. 有團體歸屬感

5. 具領導氣質

不想別人跟他走一樣的冤枉路，會願意花自己的時間寫mail提醒大家，還要寫得讓大家看得懂，有時還得圖文並茂，這真的不是容易的事。因為不容易，所以會這樣做的人，大家會認為是有貢獻的，比較容易得到團體的認同，而且很可能也是團體中的意見領袖。

分享除了對分享者有好處之外，對團體更是加分。假設他花了１個小時寫mail提醒大家關於他花了３個小時才搞定的事，而團體中可能還有１０個人會需要做跟他一樣的事，那些人也許花了１０分鐘看了他的mail後，只需要再花２０分鐘就能做完那件事，那相當於幫團體省了(-1)+10X(3-0.5)=24小時的工作時間。其他不需要做這件事的人，也不過花了１０分鐘的時間就多了解學會一件事。

如果你是主管，一個mail可能幫你省下一天的時間，先不談分享帶來的其他效益，光提升團隊效率這點，就值得你在團隊中鼓勵分享的行為。

之前在訓練ＦＡＥ時，有一個學習能力較差，而且面臨可能會被開除的人，他自己也沒信心，我就強迫他每個星期至少寫一篇分享的mail給大家，分享的內容以解決客戶問題為主。一個月後，開始有其他ＦＡＥ也開始加入這樣的分享。幾個月後，我們建立了第一份客戶的ＦＡＱ，而且他也找到新的定位，成了ＦＡＱ的負責人。 

如果你不是主管，但有想培養自己的表達能力和專業能力，或是想成為一個好主管，試著先開始分享吧，這真的是個不錯的主意。

＜同文發表在2012夏日的BLOG傳說－＜工作二三事＞分享，會讓你不一樣＞