［面試系列］買賣的藝術

面試過程我覺得可大致分為三步驟：Step 1. 前置作業　
　前置作業指的是一般公司HR會先帶你做性向測驗或英文能力測試之類的，或是面試部門要求的程式語言測驗之類的東西。基本上就是先透過測驗，了解你的性向、人格特質、能力程度等等。面試官可能在你測驗完就馬上得到結果，然後對你有初步的認識，面試時問什麼樣的問題，也比較有依據。不過很多大公司的測驗，你可能上網都可以找到考古題，除非你測試結果太差，面試官大都也只是當參考罷了。 Step 2. 先叫賣你自己，再看有沒有必要賣工作給你　
　
這是面試重點，是跟面試官面對面的階段。因為你想進這家公司這個部門，所以你盡全力像叫賣一樣地行銷自己，想引起面試官的注意。一旦面試官對你沒有興趣，他就不用賣他的工作給你了，也許只是快點讓你看一看就草草結束。如果面試官想買了，就會反過來換面試官叫賣他的工作，變成你決定要不要買了。
　對你來說，不管你本身條件好還是不好，你應該努力嘗試推銷自己，也許面試是你難得變身為sales的時候，只是商品是你自己。想賣你自己，先想想你買東西時會注意什麼，你就會知道在面試時該如何表現自己了：　
　1. 這商品實不實用啊？
　專業程度是你實用的指標，而且你的專業是可以用在工作上的。上一篇文章提到要先做好功課，就　是要知道你的專業和工作合不合，你知道工作需要什麼技能後，把你會的盡量放大，不會的可以想一想類似的經驗，如何用你的學習能力來彌補。 簡單的說，如果你不好用，不合用，面試官是不會買的。什麼可以為你的專業加分？
　A. 好的成績單
　B. 比賽獎牌獎狀或證照
　C. 個人或參與的作品
　D. 社團經驗
　E. 你臨場的自信的程度、表達的能力、問答的應變能力、思考邏輯的能力。 A~D你可以在準備個人資料時隨履歷一起附上，但是E不是paper work，不過你還是可以透過準備和練習有好表現。記得剛畢業時面試三家公司，在黑板上畫了三次論文的圖表，第一次畫很慢，先畫好一部份才開始說明解釋，所以在寫黑板的時間很安靜，也讓我很緊張。到第三次就已經是一邊畫一邊說，手不停嘴巴也沒有停。多練習是可以有好表現的。 　
　2. WOW，這個好特別
　看到新奇或特別的東西會吸引你的目光，甚至就掏錢出來買了，然後也許過一陣子也不知道當初為什麼買。如果你有特別的技能，不見得對工作有直接的影響，但也可以讓人眼睛一亮的，例如你會英日法俄等多國語言，也許工作用不到，但至少也表現你有很好的語文能力，也可以讓人認為你有很好的學習能力。總之有亮點，就要表現出來。 　3. 便宜又大碗
　有些工作幾年的人會擔心被年輕人取代，理由可能是工作內容被取代性高、有老婆小孩後重心重家庭移動、年資高，公司付的薪水多等等。擔心不是沒有道理，因為年輕人像白紙一樣沒有包袱，好訓練，薪資低，肯出差，能力雖比資深差一點但也在水平之上。你要把耐操好用的一面表現出來，讓面試官覺得物超所值。 　
　4. 售後服務好不好？
　從你的態度讓人相信你有好的售後服務，至少三年保固。好的態度像積極、主動、樂觀、正面、抗壓、敢挑戰、好學習等，會讓面試官覺得你有發展的潛力，有可能讓你在現有條例不夠好的情況下，還是願意給你機會。而你要做的就是把這些態度表現出來。 綜合你的表現，面試官如果覺得不怎麼樣，就會想拍拍屁股走人了，有禮貌一點的就還是會簡單介紹工作內容，不過你應該還是會感受到想快快結束的氣氛。如果覺得你很好，那主客就會易位，換面試官來推銷他的工作。從他推銷的力道，你是可以判斷自己被需求的程度有多高的，一些面試的眉眉角角的訊息，我們下一次再來談。 Step 3. 謝謝之後是？　
　雙方談完後，就是要知道結果。　
　1. 你要知道最晚何時知道面試結果？　
　2. 你要知道最晚你必須回覆？　
　3. 你要知道何時上班？
　相信你不會只面試一家公司，有可能會面臨最後選擇哪一家的問題，知道上面幾個問題，會讓你在較充分的資訊下做決定。　
　4. 你最好確認一下薪資？
　一般薪資是保密的，不會給你明確的數字，但是你可以問面試官大概落在什麼範圍。有些人會不好意思問，如果薪資不是你在意的就罷了，不然還是有個底比較好。


＜同文發表在2012夏日的BLOG傳說－＜工作二三事＞［面試系列］買賣的藝術＞