前一陣子剛好有一個親戚去面試的案例,在聽完她描述面試的情況之後,我跟她說應該是會上,然後真的上了,而且公司還希望她可以一個星期後去上班,但是她現在公司還有事沒收尾,沒辦法那麼早去,她感到很為難,不知道如何處理。我說以新公司需要妳的程度,應該還是會等妳,妳還是先跟原來公司談離職的事,新公司那邊不用太擔心,結果一個月後就到新公司上班了。
1、面試來電
A、打電話跟你約面試的是HR還是部門主管?
如果是HR,那你可能只是透過某些篩選條件過濾出來的,也許有幾十個跟你一樣的人也被約了。如果是部門主管,那說明你的履歷已經引起他的興趣,而且該部門很可能很急著找人,因為主管通常很忙,不會沒事花時間看履歷,或約一個他沒興趣的人來面試,所以還沒面試,你已經比別人有機會上了。
B、電話只是約時間而已,還是會做電話面試(Phone-Interview)?
部門找人除了履歷上的條件之外,很可能會有其他條件是履歷上呈現不出來的,例如是否可以接受長時間出差之類的,可以電話中再過濾一次。甚至可能主管就先電話面試,談得不錯再約面對面談。其實電話面試可以節省雙方時間,同時也提高面試錄取機率,免得專程跑一趟之後,才發現原來條例不符合。會做電話面試其實也透露該公司或該部門做事是有方法的。如果電話面試也過了,那你更有機會錄取了。
2、面試官有幾個人?
因為大家忙不過來,所以才要找人。因為大家的時間很珍貴,所以如果有二個以上的面試官,那表示該部門對面試很重視。會找多人一起面試當然是想要找到對的人,所以對面試者的要求會很高,也許要參與的面試官都同意才會錄取,所以有愈多面試官時,會愈難錄取。但反過來看,因為進入門檻高,表示該部門團隊的水平也高,進入這樣的團隊會成長地很快,也許這裡待一年比的過其他地方待三年,面試時不能因為人多而怯場,反而要更積極爭取錄取的機會。
3、有更高層主管面試?
如果面試官跟你說會找更高層主管跟你面試時,恭喜你已經通過面試官這關,基本上算是錄取了,因為更高層跟你面試反盤的機會不大,一般只是聊聊天,對你的人格特質或背景做了解,或者是畫大餅給你想吸引你進來。
4、面試官自己帶你的履歷資料,上面有畫線圈點?
會在你提供的資料畫線圈點,說明面試官有認真看你的資料,既然面試官做了功課,應該就會針對你的資料問很多問題。這對你來說是好事,因為問的問題愈多,你跟面試官互動的次數就愈多,就有愈多表現的機會。面試如果冷清,那你應該是不會被錄取了。面試就是要多說話,不要怕說錯話,反而要擔心沒機會讓你說話。
5、面試官會跟你談願景和未來規劃嗎?
當面試官會開始跟你談工作的願景或未來的規劃,或是你對未來有什麼期待之類的,恭喜你,那表示你跟他應該會有共同的未來,錄取的機率非常高。
6、有問你還有面試哪幾家嗎?
有二種狀況,一種是不錄取,純粹是面試官關心你,提供你一些意見,很可能面試官是你的學長姊之類的。另一種是錄取,而且面試官認為你很優秀,會很搶手,想知道有哪些公司在競爭你。這二種的分別,我想從面試的過程你自己應該就可以分得出是哪一種吧。
7、是說HR會再跟你聯絡?
一般面試官把球丟給HR,除非明確當面跟你說已經錄取,要由HR跑錄用流程,不然應該就是沒希望了,面試官可能不想當面拒絕你吧。
8、面試官會跟你分享他的經驗?
會分享個人經驗,有可能對你有好感,想拉進距離,你錄取的機會很大。
9、面試官5分鐘介紹完工作內容和公司福利
因為對你沒興趣想快點結束,有時也會用要開會為理由快閃。總之,你沒希望了。
10、面試官對你的問題,有問必答,而且補充一大堆
恭喜你錄取了,因為他在用力推銷他的工作,怕你不清楚不想進來。
11、面試官找你的同學或學長姊來跟你聊
恭喜你錄取了,怕他一個人推銷不夠力,所以找一些人來幫手當說客。
12、面試官會問你在公司的食衣住行有什麼計畫
應該是錄取了,所以關心你進來公司後的生活起居。
上面列出來的我都經歷過,雖然不一定百分之百準確,像是遇到公司突然人事凍結或是有比你更好的競爭者出現等等,不過參考的價值還是很高的。
<同文發表在2012夏日的BLOG傳說-<工作二三事>[面試系列]面試的眉眉角角,你知道多少?>
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